Wskazówki Bezpieczeństwa
Spis treści
Ogólne Informacje
Gameforge kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo kont swoich graczy. Dlatego zebraliśmy dla Was parę wskazówek, których przestrzeganie, zminimalizuje ryzyko zostania ofiarą kradzieży kont i innych oszustw. Gdy jednak mimo to doszło do takiej sytuacji, możecie tutaj przeczytać, jak należy wtedy postąpić.
Kradzież Kont
Dzielenie Kont
Dzielenie konta znaczy, że pozwalacie innym grać na swoim koncie lub sami gracie na kontach innych graczy. Nawet jeśli ufacie tym osobom, to udostępnianie danych swojego konta osobom trzecim jest znacznym ryzykiem. Jedynym pewnym sposobem jest zrezygnowanie z dzielenia konta.
Poza tym powinniście wiedzieć, że gracze który dzielą się swoim kontem, naruszają nasze warunki użytkowania. Gracz, którego konto jest używane przez więcej niż jedną osobę, otrzyma z reguły ostrzeżenie i nie ma prawa do usług supportu. W razie zniknięcia przedmiotów lub postaci w grze, takiemu graczowi nie przysługuje zatem żadna rekompensata.
Fałszywe strony i wiadomości e-mail (phishing)
Wiele stron internetowych lub wiadomości e-mail obiecuje darmowe Smocze Monety, szybkie osiąganie poziomów, darmowe przedmioty, prawa GM, hacki itp.
Dane do swojego konta Metin2 możecie podawać jedynie na naszej oryginalnej stronie: Metin2
Wszystkie inne strony mogą zapisać Wasze hasła i w ten sposób ukraść Wasze konta.
Złośliwe oprogramowanie (malware/keylogger)
Nie pobierajcie nieznanego oprogramowania i nie odwiedzajcie podejrzanych stron, które obiecują Wam korzyści w grze.
Takie programy zawierają zazwyczaj tzw. keyloggery, które zapisują i przekazują wszystko co piszecie, także Wasze hasła.
Używajcie aktualnych programów antywirusowych i regularnie aktualizujcie swój system. Więcej informacji na ten temat znajdziecie tutaj: Bezpieczeństwo PC
Fałszywy game master
Niektórzy gracze podszywają się pod GMów, techników itp., twierdząc, że zaistniał jakiś problem z Waszym kontem lub obiecując Wam różne rzeczy, jeśli zezwolicie im na dostęp do Waszego konta.
Nikt z zespołu Metin2 nie zapyta Was o hasło, nigdy - żaden GM, żaden technik, programista i nikt inny z firmy Gameforge.
Jeśli ktoś się Was zapyta o Wasze hasło, w żadnym wypadku nie przekazujcie mu żadnych informacji, a zajście te czym prędzej zgłoście. Niekiedy taki oszust potrafi też straszyć banami itp., jeśli nie podacie mu swoich danych. Nie dajcie się nabrać, to tylko blef!
Hasło e-mail / messenger
Nie zdradzajcie nikomu także swoich haseł do poczty e-mail lub messengerów. Ktoś, kto ma dostęp do Waszej skrzynki pocztowej, może w prosty sposób przejąć Wasze konto w grze.
Najlepiej używajcie do Metin2 unikatowego hasła, tzn. takiego, którego nie używacie do innych aplikacji.
Bezpieczeństwo PC
Jeśli chcecie chronić swoje konta, musicie koniecznie zadbać o bezpieczeństwo Waszego systemu PC. Znajdziecie tutaj listę z procesami, które warto regularnie wykonywać, aby zagwarantować optymalną ochronę Waszego PC.
Aktualizujcie na bieżąco swój system operacyjny (Windows).
Stan Waszego Windows możecie sprawdzić na następującej stronie: Windows Update
Aktualizujcie na bieżąco swoje przeglądarki.
Pamiętajcie, że Metin2 korzysta z przeglądarki Internet Explorer. Dlatego zainstalujcie najnowszą wersję tego programu, nawet jeśli zazwyczaj korzystacie z innych przeglądarek.
Poniżej znajdziecie listę z linkami do aktualizacji najczęściej używanych przeglądarek:
Upewnijcie się, że wtyczki do Waszych przeglądarek oraz inne aplikacje internetowe posiadają również najnowsze wersje.
Najbardziej popularne wtyczki to:
Najbardziej popularne messengery to:
Program freeware Secunia Personal Software Inspectorprzeszukuje komputer pod kątem programów, które wymagają aktualizacji bezpieczeństwa, i ukazuje odpowiednie linki do ich ściągnięcia.
Używajcie aktualnej wersji programu antywirusowego.
Oto lista najbardziej popularnych programów antywirusowych:
Oszustwo
Uwaga na pułapki!
Oszuści posługują się szeroką gamą tricków, aby dobrać się do Waszych kont. Wymienimy tutaj metody oszustwa, które do tej pory pojawiły się w Metin2.
Jednak pamiętajcie: Oszuści nie spoczywają na laurach, tylko wynajdują co i rusz nowe sposoby kradzieży kont. Dalego nigdy nie przekazujcie swoich danych osobom trzecim, nieważne z jakiego powodu.
Fałszywi członkowie zespołu (teamfake)
To właśnie ci oszuści są odpowiedzialni za większość kradzieży kont w Metin2. Wybierają celowo nicki bardzo podobne do nicków członków zespołu (często z takimi dodatkami jak "administrator", "GM-XY", "Support-XY", "lGMl") i próbują wyciągnąć z graczy dane ich kont.
Ważne jest, abyście wiedzieli, w jaki sposób postępuje prawdziwy GM i po czym można go poznać.
Po czym poznać GMów:
GM ma zawsze poziom 120. Nicki GMów posiadają zawsze dodatek pod postacią kwadratowych nawiasów ( [..] ). Treść nawiasów bywa różna, ale przeważnie jest nią: [GM], [GA], [TM], [GF], [QA] lub [CM]. Jeśli napisze do Was prawdziwy GM, tekst jego wiadomość będzie koloru żółtego. Kolor normalnego gracza jest biały. Prawdziwy GM nigdy, w żadnym wypadku nie poprosi Was o dane Waszych kont. GMów można również poznać po znaczku GM nad głowami ich postaci.
Pomoc w levelowaniu / zaliczaniu misji
Czasami można napotkać wyjątkowo "usłużnych" graczy, którzy niby chcą Wam pomóc w trudnych misjach lub w osiągnięciu wyższego poziomu, twierdząc, że w tym celu potrzebują Waszego hasła.
W takich przypadkach musicie być wyjątkowo czujni, ponieważ jest to bardzo popularna sztuczka na przywłaszczenie sobie cudzego konta.
Wymiana wartościowych przedmiotów
Uwaga podczas wymiany drogich części wyposażenia lub innych przedmiotów!
Szczególnie nowi gracze, niezapoznani jeszcze z zasadami handlu w grze, padają często ofiarą kradzieży przedmiotów podczas wymiany. Upewnijcie się zawsze, że gracz, z którym dokonujecie wymiany, oferuje Wam równowartościową kaucję, w przeciwnym razie możecie już nigdy nie zobaczyć Waszego w pocie czoła zdobytego przedmiotu.
Podwajanie przedmiotów
Powinniście również uważać, jeśli jakiś gracza zaoferuje Wam podwojenie Waszych przedmiotów. Nie dawajcie nikomu tak po prostu Waszych cennych przedmiotów, bo już ich więcej nie zobaczycie.
Rozpowszechnianie płatnych numerów telefonicznych
Czasami oszuści próbują rozpowszechniać płatne numery telefoniczne zaczynające się od 0900, obiecując graczom, że otrzymają pewną ilość Smoczych Monet, jeśli pozostaną na linii przez kilka minut.
Dzwoniąc pod takie numery, narażacie się na ogromne koszty, dlatego pamiętajcie: Nie dzwońcie pod numery, co do których nie macie pewności.
Rozpowszechnianie tzw. hacków
Używanie oprogramowania, które manipuluje grą, stwarzając dla danego gracza korzystniejsze warunki rozgrywki, jest generalnie zabronione i karane stałym banem. Poza tym istnieje duże prawdopodobieństwo, że w takich programach kryją się keyloggery lub inne złośliwe pliki, które przekazują Wasze dane lub w jakiś inny sposób szkodzą Waszemu systemowi.
Nasza rada: Nigdy nie korzystajcie z takich programów, nawet jeśli perspektywa korzyści jest bardzo kusząca.
Oszustwa na Internet Relay Chat (IRC)
Oszuści korzystają ze wszystkich możliwości komunikacji, również z IRC. Podszywają się pod członków zespołu i kontaktują szukających pomocy graczy, aby podsyłać im złośliwe programy lub namówić ich na podanie danych do ich kont. W jaki sposób poznać prawdziwego członka zespołu na IRC?
Na oficjalnym kanale Metin2 (#metin2.pl) nicki członków zespołu poprzedzone są znakiem + lub @. Poza tym można przeprowadzić zapytanie Whois (("/whois nickname" lub kliknięcie prawym przyciskiem myszki na nick i wybranie "Whois").
U prawdziwego członka zespołu wynik powinien wyglądać w następujący sposób: Akisee is Akisee@Akisee.gameadmin.Metin2Pl
Wszyscy członkowie naszego zespołu posiadają ten dodatek, w zależności od rangi (Wynik dla GMa wygląda tak: gamemaster.Metin2Pl, a dla moderatora: moderator.Metin2Pl). Dowodzi to ich autentyczności, więc zwracajcie na to uwagę.
Pomocy!
Pomocy! Co zrobić w przypadku kradzieży lub oszustwa?
Jeśli padliście ofiarą kradzieży konta, dostosujcie się do następujących wskazówek:
Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta lub stwierdzisz, że podczas Twojej nieobecności coś zostało w nim zmienione, podejmij następujące kroki:
- Czym prędzej zmień swoje hasło na stronie Metin2
- Jeśli nie masz dostępu do swojego konta, zgłoś to natychmiast do supportu Metin2. Znajdziesz go pod adresem Support
- Udziel supportowi wszystkich informacji, o które Ciebie poprosi.
- Rozpatrzenie takiego przypadku może potrwać nieco dłużej. Cierpliwie czekaj na dalsze wskazówki zespołu supportu.
- Spróbuj dowiedzieć się, w jaki sposób doszło do utraty konta. Zebraliśmy dla Ciebie parę wskazówek pod następującym adresem: Kradzież KontPodejmij odpowiednie kroki, aby taka sytuacja nie mogła się już powtórzyć.
Jeśli padłeś ofiarą oszustwa, podejmij następujące kroki:
- Zapisz zrzut ekranu ukazujący wymianę i jej ustalenia.
- Skontaktuj się z supportem Supportem i opisz zajście.
- Pracownicy supportu rozpatrzą Twój problem i się z Tobą skontaktują.
W jaki sposób mogę zrobić zrzut ekranu (screenshot)?
1. Naciśnij klawisz drukuj (lub Print Screen, Print Scrn, Prt Sc) na klawiaturze, gdy znajdujesz się w grze.
2. Screenshot (zrzut ekranu) zostanie zapisany w folderze instalacyjnym Metin2 w podfolderze "screenshots".
3. Dany sreenshot możesz przesłać na serwer darmowego serwisu image-hosting. Możesz np. skorzystać z usług ImageShack lub też dowolnego innego serwisu.
4. Gdy już prześlesz obrazek na dany serwer, skopiuj kierujący na niego link i prześlij go nam.
5. Zrzut ekranu możesz również przesłać bezpośrednio poprzez system supportu, o ile nie zajmuje więcej niż 512 KB.
Środki zapobiegawcze
Nietypowe hasło
Nie zawierajcie w Waszych hasłach żadnych osobistych informacji. Słabe hasła zawierają zazwyczaj daty urodzenia, imiona, miejscowości, hobby itp. - unikajcie takich haseł!
Zgłaszajcie oszustwa!
Jeśli dowiecie się o działalności oszustów lub jeśli ktoś w grze zapyta się o Wasze hasło, niezwłocznie to zgłoście do supportu: Support
W ten sposób wyświadczycie przysługę wszystkim uczciwym graczom!
