Gdzie wpisać login (nazwę konta) w zgłoszeniu w Systemie Support: Różnice pomiędzy wersjami
[wersja przejrzana] | [wersja przejrzana] |
Linia 2: | Linia 2: | ||
Login (nazwę konta) należy wpisać w polu Nazwa konta na etapie tworzenia zgłoszenia (nie w treści zgłoszenia). Właściwe pole zaznaczono na poniższym przykładzie. | Login (nazwę konta) należy wpisać w polu Nazwa konta na etapie tworzenia zgłoszenia (nie w treści zgłoszenia). Właściwe pole zaznaczono na poniższym przykładzie. | ||
[[Plik:Support login 7.jpg]] | [[Plik:Support login 7.jpg]] | ||
+ | [[Kategoria:Poradnik]] |
Aktualna wersja na dzień 20:38, 10 gru 2016
Bardzo często zdarzają się zgłoszenia w systemie support, w których zamiast loginu (nazwy konta) zgłaszający wpisał coś innego (np. nazwę postaci, 2 lub więcej słów) W takiej sytuacji pomoc nie może zostać udzielona i supporter informuje o konieczności napisania nowego i prawidłowo wypełnionego zgłoszenia. Login (nazwę konta) należy wpisać w polu Nazwa konta na etapie tworzenia zgłoszenia (nie w treści zgłoszenia). Właściwe pole zaznaczono na poniższym przykładzie.